| เครื่องไม่ทำงาน | ปลั๊กเสียบไม่แน่น, ไฟฟ้าดับ, ฟิวส์หรือระบบป้องกันตัดวงจรทำงาน | ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ เสียบปลั๊กให้แน่น และให้ช่างตรวจสอบหากยังไม่ทำงาน |
| มีเสียงขณะทำงาน | เกิดจากกลไกนวดหรือการเสียดสีของชิ้นส่วนตามการทำงานปกติ | หากเป็นเสียงไม่รุนแรงถือเป็นสภาวะปกติ แต่หากเสียงดังผิดปกติควรหยุดใช้และตรวจสอบ |
| พนักพิงหรือที่วางเท้าไม่ปรับตำแหน่ง | มีแรงกดทับมากเกินไปหรือมีสิ่งกีดขวางในช่วงการเคลื่อนที่ | เอาสิ่งกีดขวางออก ปิดเครื่อง รอประมาณ 10 วินาที แล้วเปิดใหม่ |
| ถุงลมนวดบางตำแหน่งไม่ทำงาน | แรงดันลมผิดปกติ สายลมหลุด หรือระบบลมอุดตัน | หยุดใช้งานและให้ช่างผู้ชำนาญตรวจสอบระบบลม |
| ใส่ธนบัตรแล้วไม่มีการตอบสนอง | ช่องรับธนบัตรหรือเซนเซอร์รับธนบัตรผิดปกติ | ตรวจสอบธนบัตรและความสะอาดของช่องรับ หากยังผิดปกติให้ช่างตรวจระบบ |
| พบสิ่งของหรืออวัยวะติดในชุดนวด | มีสิ่งแปลกปลอมเข้าไปในกลไกหรือผู้ใช้จัดท่าทางไม่เหมาะสม | กดปุ่มหยุดฉุกเฉินทันที และห้ามใช้งานต่อจนกว่าจะตรวจสอบเรียบร้อย |